Plano de Comunicação · Documento de Trabalho

Plano de
Comunicação

Documento estratégico de comunicação do vereador Salvino, construído a partir do diagnóstico aprofundado para guiar a equipe na pré-campanha e durante o período eleitoral.

Cliente
Vereador Salvino · PSD · RJ
Preparado por
Felipe Bretas
Data
Maio · 2026
02 — Diagnóstico
Marketing Digital

Diagnóstico Marketing Digital

Iniciamos o trabalho de construção e estruturação desta nova fase da comunicação do vereador Salvino.

No primeiro mês de trabalho focamos em entender o universo de Salvino e fizemos uma imersão em seus canais digitais para propor novos produtos e novos formatos de comunicar usando as redes sociais.

Após a produção do diagnóstico para a construção da estratégia para a pré-campanha, criamos este documento chamado de “Plano de Comunicação”, para guiar a equipe preparando-a também para o período da campanha.

Atualmente, os canais digitais (Instagram e Tiktok) de Salvino funcionam como ponto de distribuição de ações de seu dia a dia, no entanto há algumas postagens sobre agendas sem contextualização com os pilares da campanha e muitas vezes não apresentam informações substanciais sobre quem ele é e o trabalho que está executando como Vereador. Demais redes precisam de atenção, o Facebook importante entre a população idosa, está muito desatualizado, e o Kawaii que atinge o público alvo em especial classe C e D é inexistente, em contrapartida o Linkedin que atinge o empresariado, formadores de opinião e possíveis investidores, está igualmente desatualizado e sem engajamento. O instagram esta atualizado, porém com pouco engajamento e igualmente pouco crescimento, e o TikTok replica conteúdos do instagram, sem uma originalidade para a plataforma, o que dificulta o engajamento dentro deste app.

03 — Diagnóstico
Redes Sociais · Análise Inicial

Diagnóstico Redes Sociais — Análise Inicial

  • Conteúdos focados no instagram; perdendo capilaridade nas outras redes;
  • Poucos colabs com formadores de opinião, artistas e influenciadores;
  • Pouca comunicação direta com seguidores, seja curtindo ou respondendo comentários;
  • Conteúdo replicado para as 2 redes (IG e TikTok). Ideal é que as artes e/ou legendas sejam diferentes para as redes;
04 — Diagnóstico
Quem é

Salvino Oliveira

Nascido e criado na cidade de Deus no Rio de Janeiro.

Se considera de centro-esquerda pela questão social, ambiental, justiça, estado forte (responsável pelo bem-estar). Entende que ainda é a política o caminho mais curto para o avanço. Queria se ver representado e não tinha ninguém, decidiu se candidatar;

Sonha com igualdade de oportunidades, educação plena e pleno emprego.

Enfrentou o ex-governador e sofreu consequências diretas como sua prisão.

Com exceção de críticas do grupo político do ex-governador, Salvino não entra em temas muito pesados e evitar enfrentamentos ideológicos;

Convergência e acolhimento ao diferente;

Sofrerá ataques e muitas mentiras serão criadas; Antídotos são essenciais

A polarização da política não é tão confortável ao sair da cidade do Rio. Território conservador,

05 — Diagnóstico
SWOT

Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças

FORÇAS e OPORTUNIDADES

  • Trabalha desde muito jovem;
  • Viveu e conviveu com todos os problemas e situações da cidade;
  • Perfil de especialista, sabe resolver os problemas da cidade e da comunidade em especial;
  • Bem preparado - Formação na UFRJ e atualmente FGV;
  • Nunca aceitou acordos / cargos em “negociatas políticas”. Nunca recebeu dinheiro de empresas;
  • Defensor da justiça social;
  • Bons projetos de lei; Regulamentação de AIR BNB e Monte de oração.
  • Vida simples - não ostenta, tem bons hábitos;
  • População da CDD valoriza a história da sua família, é conhecida pelos moradores tradicionais, tem apelo, repercussão;

FRAQUEZAS e AMEAÇAS

  • Forte possibilidade de retaliação do grupo político do ex-governador.
  • Cidades ao redor do estado tem muitas realidades distintas, necessidade de construir alianças com lideranças religiosas e comunitárias pelo estado do Rio;
  • Tem postura de diálogo, mas sua própria equipe, comenta que ele não se posiciona em muitos temas, passando uma visão de em cima do muro.
  • PRISÃO e possíveis novos ataques jurídicos.
  • Figura ainda pouco conhecida no estado.
06 — Objetivos
Objetivo Principal

Objetivos do Trabalho

>> Objetivo principal: aumentar engajamento, divulgar o mandato e preparar cenário para a eleição

01

Estratégia política de posicionamento como pré-candidato (saída de momento delicado)

  • Engajar pré-eleitores. Motivar os cidadãos por um novo amanhã ;
  • Atrair jovens, mulheres, conservadores, esquerda e periféricos;
  • Fechar apoios e dobradas e tornar-se uma opção viável para mais grupos;
  • Realizar pesquisa quantitativa (solicitar ao partido);
07 — Objetivos
Imagens principais

Construir imagens principais

02

Construir imagens principais de: “DEPUTADO DE TODOS” + “É PREPARADO E TEM EQUIPE”.

Começar a pré-construção da imagem de: vereador para deputado federal (sem antecipar cenário)

  • Estabelecer relações de confiança e diálogo constante com comunidades em outras cidades. Conectar-se com eleitores insatisfeitos com o atual bancada de deputados e ir ganhando sua confiança como opção de mudança e alternativa;
  • Apresentar soluções e propostas concretas para os problemas da cidade no âmbito federal, mostrando o conhecimento; Foco em comunidades.
  • Mostrar raízes e conexão com o Rio, não apenas CDD;
  • Ampliar o reconhecimento do que já foi feito no mandato e na secretaria;
  • Aumentar alcance, reputação política e atuação em diferentes setores. De forma humanizada mostrar potência de trabalho em outras áreas através de pautas propositiva, soluções para regiões, mostrar visão inovadora (urbanismo, cultura, ambiente, emprego, etc);
  • Realçar imagem de homem simples e trabalhador, carismático, amigo de todos, gosta de cuidar das pessoas, conhecedor e preocupado com a cidade;
  • Mostrar conhecimento sobre política. Desenvolver perfil comunicador político: especialista;
  • Montar equipe técnica e capacitada para colaborar no plano de governo. Criar conexões com especialistas e pessoas engajadas em diferentes áreas para mostrar que tem estofo, tem cobertura.
  • Comunicação: Linguagem simples, tom pessoal, popular (português correto) e posicionamento firme. Fotos e vídeos humanizados. Mostrar aproximação com lideranças e mobilizadores. Ressaltar a potência de trabalho, divulgando agenda e atribuições. Dar voz à população com depoimentos e apoio da comunidade (jovens, educação, associações de moradores etc.). Resgatar o histórico familiar, e de lutas pela cidade antes do mandato. Mostrar o dia a dia: estilo de vida simples, trabalhador, família, amigo de todos etc. Ampliar o reconhecimento do que já foi feito na secretaria e no mandato, destacando pautas e leis aprovadas. Divulgar mais ações de fiscalização do poder público.
08 — Objetivos
Mandato + Reputação

Mandato estratégico + Controle de reputação

03

Mandato com o máximo de projetos estratégicos aprovados até eleições

  • Se aproximar de outros setores e fazer parceiras que não prejudiquem posicionamento político;
  • Entrar com projetos em pautas de interesse popular para ter conteúdo de enfrentamento na eleição;
  • Buscar parcerias no governo federal;
Importante

Criar pautas ou reforçar narrativas que engajem, mobilizem pessoas e crie comunidades digitais.

Definir foco de atuação nas pautas de interesse popular, que afetem as famílias, pautas propositivas, divulgar elas massivamente nas redes e seguir nelas até o final da campanha.

04

Traçar ações preventivas de controle de reputação em caso de possíveis novos ataques;

  • Melhor comunicação entre a equipe (muitas informações perdidas);
  • Melhorar relacionamento com imprensa e micro influenciadores.
09 — Audiência
Público-alvo · Foco

Público-alvo — Foco

  • Idade - Entre 18 e 40 anos;
  • Gênero – todos;
  • Raça/cor – todas;
  • Estudos - Ensino médio; superior
  • Experiência - população com preocupação mais territorial e ligações pessoais com Salvino, baixo nível de politização, reconhecem os feitos do Salvino e seu esforço em tornar a cidade melhor.
  • Nichos: lideranças comunitárias, jovens, professores/servidores públicos da educação, mulheres, empresários, evangélicos e líderes políticos (apadrinhado de Eduardo Paes).
  • Situação econômica - Classes B, C e D.

Visão de mundo ideológica

Pragmáticos que valorizam a questão do desenvolvimento econômico. Não são necessariamente oposição a Bolsonaro. Baixo nível de engajamento político direto com pautas clássicas da esquerda, mas vêm humanização em pautas como luta pela equidade social.

A preocupação central é o desenvolvimento econômico e desempenho profissional sob o ponto de vista individual. Pragmatismo. Valoriza quando o sistema político consegue trazer ganhos para o mercado. Equilíbrio entre conservadorismo que vai se manifestar nas pautas de religião e questões de segurança e progressismo que vai se firmar na parte do funcionalismo.

Estão preocupados com desemprego, situação da cidade e da sua comunidade, falta de perspectiva, fome e pobreza.

*Esta é uma versão inicial e deverá ser atualizada ao longo do tempo

10 — Audiência
Mensagens-chave

>> Mensagens-chaves

PRINCIPAL

  • Nascido e criado na favela. Vive todos os problemas e situações da cidade / Estado - Mostrar que conhece as dores do povo (foco nos problemas do estado e não somente da cidade);
  • É preparado e trabalhador - Trabalha desde muito jovem, aprimorar a linha do tempo em suas redes/site. Sabe resolver os problemas da cidade. Perfil de especialista. Valorização da experiência profissional, acadêmica e de vida;
  • Defensor de todos, principalmente da periferia e das pautas de interesse popular (oportunidade, saneamento, transporte, saúde, educação, etc). Ama a CDD e seus moradore - Prova social de que Favela é potência, e esse é seu norte;
  • Caráter, fiel, posicionamento firme;
  • Ideologia – igualdade social e cuidado com a população;

SECUNDÁRIAS

  • Experiência legislativa e executiva - Realização
  • Honestidade – Nunca recebeu dinheiro de empresa e/ou cargos;
  • Amor ao Estado do RJ (Defesa do Estado, devolver paz, etc) - Busca soluções para o desenvolvimento do Estado (governo local e federal)
  • Interage com o campo político - Apoio e parceiro do atual governo (municipal e federal) e sempre a favor do povo;
  • Diálogo com todos os setores (criar);
Palavras-chaves

Contribuir, cuidar, ajudar, desenvolver, lutar, objetivo, meta, experiência, honestidade, amor à cidade, carinho, amizade.

11 — Audiência
Valores

>> Valores a reforçar

PESSOAL

  • Família;
  • Fé;
  • Homem simples
  • Sensível
  • Amante da natureza;
  • Apaixonado pela cidade, cultura local e esportes;

CARREIRA

  • Formação em ensino público de alta qualidade; Pedro II e UFRJ
  • Força de trabalho;
  • Honestidade;

POLÍTICA

  • Realizador;
  • Comprometido;
  • Profundo conhecedor da cidade;
  • Luta abrangente; entende e se envolve em diferentes temas (criar / desenvolver);
  • Capacidade de entender as necessidades da população e transformar em políticas públicas e leis;
12 — Audiência
Tom da comunicação

>> Tom da comunicação

EMOÇÕES

  • Simplicidade - Buscar comunicar de maneira simples, evitar palavras complexas e simplificar mesmo assuntos mais complicados;
  • Seriedade e conhecimento técnico - Utilizar tom profissional, preocupado e baseado em evidências e na sua experiência;
  • Combate à desigualdade. Desejo/sonho de transformação social pela inclusão de vulneráveis;
  • Amor e defesa das favelas, que precisam estar num lugar de destaque nacional, vanguarda, desenvolvimento;
  • Fé e esperança. Demonstrar sua fé cristã, sempre pautado na tolerância religiosa. Não focar numa religião específica, mas falar da esperança de um novo futuro para a cidade.

AMEAÇAS

Principais ameaças a serem reforçadas:

  • Falta de oportunidades, emprego;
  • Abandono da educação.
  • Indignação pela falta de justiça social - Mostrar preocupação com pessoas sistematicamente excluídas da sociedade;
Importante

Elencar 03 pontos prioritários que vai reforçar e bater sempre. Falar dos problemas do Estado, discorrer sobre eles.

Sugestões:

Luta contra injustiça - Ele mesmo injustiçado com perseguição e prisão política,

Edução como forma de transformação social - A próprio histórico de salvino comprova tal fato.

Oportunidade para todos - Foco especial para os jovens - A prosperidade vem com a oportunidade e trajetória de Salvino confirma isso.

Em suma os pontos prioritários se cruzam com a própria trajetória do Salvino, fazendo com que o discurso tenha propiedade prática e lugar de fala.

13 — Marca
Gestão da imagem

Gestão da Imagem

Propostas de Marca / Slogans

1. Nome/Marca Principal

"SALVINO - DEPUTADO DE TODOS"

  • Reflete o objetivo central de ser uma figura inclusiva
  • Posiciona claramente a aspiração ao cargo federal
  • Comunica acessibilidade e representatividade

2. Slogans Principais

"Do povo, para o povo"

  • Resume a história de origem e compromisso com as comunidades
  • Linguagem simples e direta

"Trabalho que transforma"

  • Destaca a capacidade realizadora e prática
  • Foca em resultados concretos

"Rio de Janeiro em primeiro lugar"

  • Mostra amor pelo estado e foco no desenvolvimento local
  • Apela ao orgulho regional

3. Hashtags Sugeridas

#SalvinoDeTodos (principal) #DeputadoQueTrabalha #FavelaPotência #RioComSalvino #TrabalhoQueTransforma

4. Linhas de Comunicação Adicionais

"Nascido na favela, preparado para o Brasil"

  • Contrasta origem humilde com capacitação técnica
  • Mostra trajetória inspiradora

"Experiência que resolve"

  • Destaca conhecimento prático dos problemas
  • Posiciona como especialista em soluções

Recomendações para Desenvolvimento da Marca

Consistência visual: Desenvolver identidade visual que transmita simplicidade, seriedade e proximidade

Storytelling: Construir narrativa contínua sobre:

  • Trajetória pessoal (Cidade de Deus → UFRJ → FGV)
  • Projetos realizados (Airbnb, Monte de Oração)
  • Dia a dia simples e trabalho constante

Prova social: Coletar e divulgar depoimentos de:

  • Moradores da CDD
  • Lideranças comunitárias
  • Pessoas beneficiadas por seus projetos

Material de apoio: Desenvolver:

  • Biografia resumida com timeline visual
  • Cartilha de projetos e realizações
  • Kit digital para apoiadores compartilharem
14 — Marca
Imagem e tom

IMAGEM E TOM

  • Vereador super bem sucedido - Mostrar imagens com lideranças e falar constantemente das conquistas na câmara e secretaria (conquistou seu cargo graças à sua capacidade de ouvir e construir junto);
  • Utilizar imagens ao lado de lideranças (continuar o trabalho que está sendo bem feito, porém incluindo nomes fortes no Estado e Brasília e não somente na cidade);
  • Se colocar como oposição a gestão passada do governo estadual, sempre a favor do povo fluminense;
  • Marcar a imagem de pessoa comum: Vasco, devoto de um santo preferido, afeto a funcionários, religião, futebol entre amigos, etc.
15 — Marca
Arquétipo

ARQUÉTIPO

  • Cara comum e trabalhador; Venceu na vida pelo estudo.
  • Lema: “Com oportunidade todos podem prosperar”;
  • O cara comum quer viver em família, grupo de amigos e criar conexões com os outros, ele tem a capacidade de ver o valor individual de cada um, além de querer desenvolver virtudes comuns a todos. Outras características envolvem ser realista, ter empatia pelos outros e não ter vaidade. Este arquétipo não está preocupado em se destacar, ele quer se integrar;
  • Para fins do nosso trabalho delimitaremos o arquétipo do homem simples como aquele a conduzir a narrativa de Salvino;
  • O homem simples e trabalhador é aquele reconhecido pelo seu esforço, por ser incansável e por ter valores robustos;
  • Sugerimos dar suporte a essa narrativa mostrando sua inabalável esperança na humanidade através da fé e do trabalho duro, mostrando sua rotina de trabalho e questões pessoais;
  • Seu sucesso é fruto do seu trabalho, mas dada sua origem humilde entende que também é fruto do seu meio e que todos são especiais.
16 — Marca
Públicos críticos & Bandeiras

Públicos críticos para nos aproximarmos

  • Mulheres
  • 60+
  • Empresários
  • Conservadores bolsonaristas
  • Servidores públicos (alám da pauta da educação)

identificação das principais causas e bandeiras prioritárias

>> CAUSAS E BANDEIRAS PRIORITÁRIAS

>> PLANO DE GOVERNO

Não foi realizado / contratado

17 — Operação
Dicas para engajar

>> Dicas para engajar o conteúdo

  • Sobre o texto, precisamos deixar ele mais emocional, falar mais profundamente e em diferentes camadas do problema que precisamos resolver. Exemplo educação: falta de vagas na rede para crianças, como afetam os pais e mães, professores precisam ser valorizados, etc;
  • Caso qualquer crítica apareça nos comentários, é uma grande oportunidade para dar uma lacrada, seja falando da história ou defendendo suas crenças;
  • Os comentários devem ser respondidos o quanto antes;
  • Quando a gente falar de esperança, precisamos dar uma cara para essa esperança (professores motivados, médicos da família, retomada do turismo e etc).
18 — Operação
Canais

>> Canais recomendações

Facebook: divulgação diária da agenda nos Stories, post feed diário da pauta mais importante do dia ou resumo do dia com um post carrossel, comunicados, lives, matérias da imprensa;

Instagram: divulgação diária da agenda nos Stories, post feed diário da pauta mais importante do dia ou resumo do dia com um post carrossel e comunicados;

Twitter: divulgação da agenda, comentários sobre pautas quentes do dia e debates gerais sobre temas que envolve o universo da política;

YouTube: upload de vídeos oficiais do Deputado, entrevistas, entre outros.

WhatsApp: divulgação em massa, foco em conteúdos fáceis de encaminhar, ações de combate às fake news.

Divulgação diária da agenda nos Stories (mostra força de trabalho), post feed diário da pauta mais importante do dia ou resumo do dia com um post carrossel, pauta fria estratégica, comunicados, lives, matérias da imprensa;

x - TWITTER

Temas específicos – prints para redes sociais

YOUTUBE

Cirar canal – cortes dos vídeos no youtube reels, e repostando em demais plataformas.

FACEBOOK

Bio – espelho do Instagram

Foto da página: foto de um local significativo como a CDD, humanizar

Foto perfil – mesma do Instagram

Divulgação diária da agenda nos Stories (mostra força de trabalho), post feed diário da pauta mais importante do dia ou resumo do dia com um post carrossel, pauta fria estratégica, comunicados, lives, matérias da imprensa;

Grupos - Distribuição realizada pela equipe do gabinete

LIVE

1X SEMANA - Dia e horário fixo. De preferência com algum influenciador, liderança, especialista, etc

DIARIAMENTE - Qualquer horário, de onde estiver - comenta notícias, fala da agenda do dia, conta sobre projetos, responde perguntas, etc

19 — Estratégia de Conteúdo
Visão Geral

>> “DEPUTADO DE TODOS” + “É PREPARADO E TEM EQUIPE”

A estratégia de comunicação tem como objetivo iniciar a construção da imagem de transição de vereador para deputado federal, posicionando-o como um político preparado para exercer um novo mandato. A comunicação deve reforçar sua experiência, capacidade de trabalho e conhecimento da realidade da população, apresentando-o como uma liderança acessível, próxima das pessoas e comprometida com resultados. Também é importante evidenciar que está cercado por uma equipe qualificada e por uma rede de apoios capazes de contribuir para a construção de soluções concretas para a cidade e o estado.

Para isso, os conteúdos devem combinar linguagem simples, tom pessoal e popular, com posicionamentos firmes e claros sobre os temas de interesse da população. Valorizar fotos e vídeos humanizados, mostrando a relação direta com as pessoas, lideranças comunitárias, mobilizadores e representantes de diferentes segmentos da sociedade. Também é importante evidenciar sua capacidade de articulação política, suas parcerias e o reconhecimento conquistado ao longo da trajetória pública.

Outro eixo fundamental é a demonstração da potência de trabalho, destacando a agenda política, as atribuições do mandato, as ações de fiscalização do poder público e os resultados concretos alcançados. Devem ser ampliadas as narrativas sobre realizações como secretário e vereador, bem como as pautas defendidas, projetos apresentados e leis aprovadas.

A comunicação pode fortalecer atributos de identificação e confiança, resgatando sua história familiar, seu histórico de lutas pela cidade antes do mandato e aspectos do cotidiano que reforcem sua imagem de pessoa simples, trabalhadora, ligada à família, aos amigos e à comunidade. Além disso, é essencial dar voz à população por meio de depoimentos, relatos e demonstrações de apoio de jovens, lideranças locais, associações de moradores, educadores e outros representantes.

Dentro desse guarda-chuva estratégico, sugerimos organizar os conteúdos em três grandes editorias. A primeira é a de Vida Pessoal, que busca aproximar o público por meio de temas como “Quem é Salvino”, fé e esperança, e sua relação afetiva com a cidade e suas origens. A segunda é a editoria Territórios e Pautas, dedicada às parcerias, ao relacionamento com lideranças e figuras políticas, às entregas realizadas e ao protagonismo de aliados e comunidades. Já a terceira é a editoria Política Diária, voltada para a agenda política, rotina de trabalho, bastidores do mandato e acompanhamento das atividades realizadas em benefício da população.

A soma dessas narrativas contribui para construir uma percepção consistente de um representante político próximo das pessoas, com histórico de trabalho, capacidade de realização e preparo para enfrentar os desafios do mandato.

>> ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO

PRINCIPAIS NARRATIVAS:

construir toda comunicação a partir das seguintes editorias e subeditorias

>>1) Editoria vida pessoal

  • 1.1) Quem é Salvino
  • 1.2) Fé e esperança
  • 1.3) Amor de cria

>> 2) Editoria Territórios e Pautas

  • Parcerias: protagonismo aos aliados
  • Relacionamento com figuras políticas
  • Realizações como vereador e secretário

>> 3) Editoria política diária

  • 3.1) Agenda política / Rotina de trabalho
  • 3.2) Pauta quente
  • 3.3) Temas / propostas de campanha (período eleição)
  • 3.4) Mandato
  • 3.5) Lives
20 — Estratégia de Conteúdo
Conexão permanente com propostas

PG >> ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO

>> CONEXÃO PERMANENTE COM PROPOSTAS

>>> importante observar:

Independentemente da editoria, os conteúdos devem buscar conectar histórias, problemas, conquistas e demandas da população às propostas defendidas pelo candidato. A comunicação não deve apresentar propostas de forma isolada ou excessivamente técnica, mas contextualizá-las a partir da vida real das pessoas. O objetivo é fazer com que cada conteúdo reforce não apenas quem é Salvino e o que ele já realizou, mas também o que pretende defender e conquistar para a população em um novo mandato.

Depois, no período eleitoral, você pode ter uma editoria própria de "Temas e Propostas de Campanha", onde as propostas ganham mais volume e frequência. Mas, antes disso, elas devem aparecer diluídas em toda a narrativa. É exatamente isso que campanhas populares e vencedoras costumam fazer: primeiro constroem identificação e confiança; depois apresentam as soluções.

21 — Editoria 1
Vida pessoal · visão geral

PG >> ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO

>>1) Editoria vida pessoal

Objetivo humanizar a imagem do candidato, aproximando-o do eleitor por meio de sua trajetória, valores, rotina e relações pessoais. Mais do que mostrar momentos íntimos, essa comunicação deve revelar quem ele é além da política, fortalecendo atributos como confiança, responsabilidade, equilíbrio, proximidade e credibilidade. O eleitor tende a se conectar não apenas com propostas, mas também com pessoas, e essa editoria ajuda a construir essa identificação emocional.

O tom da comunicação deve ser leve, positivo, inspirador e espontâneo. O foco não deve estar na autopromoção, mas na construção de vínculos genuínos com a população. A ideia é que o eleitor perceba o candidato não apenas como uma liderança política, mas como alguém confiável, próximo e comprometido com os mesmos valores que fazem parte da vida da comunidade.

A recomendação é realizar ao menos uma publicação semanal dedicada a essa editoria, complementada por stories frequentes com registros da rotina, paisagens da cidade, mensagens de bom dia, momentos de família, reflexões e bastidores do cotidiano. Quando bem trabalhada, essa estratégia contribui para aumentar a empatia, reduzir a rejeição e fortalecer a confiança, transformando reconhecimento em conexão emocional e intenção de voto.

Sugerimos que a editoria de Vida Pessoal seja dividida nos seguintes conteúdos:

22 — Editoria 1
1.1 · Quem é Salvino

1.1) Quem é Salvino

A narrativa deve apresentar o candidato como alguém que vive a cidade, compartilha dos desafios da população e tem uma trajetória construída a partir de valores sólidos. A comunicação deve mostrar que sua atuação pública é consequência de princípios vividos no dia a dia, como trabalho, dedicação à família, respeito às tradições, amor pela cidade e compromisso com as pessoas.

Os conteúdos podem abordar momentos de convivência com familiares e amigos, evidenciando relações de afeto, apoio e confiança. O objetivo não é expor a intimidade, mas demonstrar que o candidato possui uma rede de apoio, vínculos sólidos e valores familiares que influenciam sua forma de enxergar e cuidar da cidade. A família deve aparecer como símbolo de responsabilidade, proteção, cuidado e amor, contribuindo para transmitir segurança e credibilidade.

A rotina também pode ser explorada como ferramenta de aproximação. Conteúdos simples mostrando o início do dia, deslocamentos pela cidade, encontros com moradores, atividades físicas, leituras, hobbies ou momentos de lazer ajudam a construir uma imagem mais autêntica e acessível.

O objetivo é mostrar disciplina, energia, equilíbrio e proximidade, sem perder a naturalidade.

Também é interessante compartilhar aspectos de estilo de vida e interesses pessoais, como músicas, livros, esportes, gastronomia, cultura e tradições locais. Esses conteúdos ajudam a tornar o candidato mais humano e identificável, criando pontos de conexão com diferentes perfis de eleitores.

Conteúdos sugeridos:

  • Série "Quem é Salvino?" contando sua trajetória em capítulos.
  • Fotos e vídeos com família em datas especiais.
  • Bastidores da rotina: café da manhã, deslocamentos, reuniões e visitas.
  • Conteúdo "5 coisas que você não sabe sobre mim".
  • Livros, músicas e personalidades que o inspiram.
  • Hobbies, esportes e momentos de lazer.
  • Histórias da infância e juventude.
  • Depoimentos de amigos, familiares e pessoas que acompanham sua trajetória.
  • Quadro "Um dia com Salvino".
  • Fotos antigas comparadas com momentos atuais da vida pública.
  • Conteúdos mostrando simplicidade, disciplina e rotina de trabalho.
23 — Editoria 1
1.2 · Fé e esperança

1.2) Fé e esperança

A fé e os valores pessoais podem estar presentes de forma leve e respeitosa, transmitindo esperança, gratidão, resiliência e princípios éticos. Mensagens inspiradoras, reflexões sobre a vida, participação em celebrações tradicionais e conteúdos relacionados à espiritualidade ajudam a fortalecer atributos positivos e criar conexão emocional com diferentes públicos.

Mais do que abordar religião, esse eixo deve trabalhar sentimentos universais como esperança, sonhos, superação, propósito e confiança no futuro. É importante construir um equilíbrio entre valores conservadores, que naturalmente se manifestam em pautas relacionadas à fé, à família e às tradições, e uma postura de respeito à diversidade e à tolerância religiosa. A comunicação deve evidenciar sua fé cristã como fonte de inspiração e valores, sem restringir o diálogo a uma religião específica, mas utilizando a espiritualidade como um caminho para falar sobre esperança, união e construção de um futuro melhor para todos.

Um exemplo relevante foi a campanha presidencial de Luiz Inácio Lula da Silva, que utilizou amplamente a temática do sonho como elemento de mobilização emocional. A mensagem de que era possível "voltar a sonhar" ajudou a conectar questões concretas do cotidiano a um sentimento coletivo de esperança e reconstrução. Da mesma forma, a comunicação do candidato pode estimular a população a acreditar novamente no potencial da cidade, no valor do trabalho e na capacidade de transformação das pessoas.

No caso do candidato, essa narrativa ganha ainda mais força porque sua própria trajetória é um exemplo concreto de alguém que sonhou, enfrentou desafios e transformou sua vida por meio da educação, do trabalho e da perseverança. Sua história permite demonstrar, de forma autêntica, que oportunidades podem mudar destinos e que investir em educação é investir na capacidade das pessoas de construir um futuro melhor para si e para suas famílias. Ao compartilhar momentos, lembranças e reflexões sobre sua caminhada, o candidato reforça a ideia de que acredita no potencial das pessoas porque viveu essa transformação na própria vida.

A esperança também precisa ter rostos, histórias e objetivos concretos. Não deve ser apresentada apenas como um conceito abstrato, mas como algo que se traduz em mudanças reais na vida das pessoas: professores valorizados e motivados em sala de aula, médicos da família atendendo com qualidade nos bairros, jovens tendo acesso à educação e ao primeiro emprego, empreendedores encontrando oportunidades para crescer, famílias vivendo com mais segurança e dignidade, e a retomada do turismo como motor de desenvolvimento econômico e geração de renda para a cidade. Quando a esperança ganha exemplos concretos, ela se torna mais próxima, tangível e mobilizadora.

Esse tipo de conteúdo fortalece a dimensão humana da liderança, aproximando o candidato do eleitor não apenas por suas propostas, mas também por sua história, seus valores e sua capacidade de inspirar confiança, esperança e perspectiva de um futuro melhor. A mensagem central deve ser que sonhar é importante, mas que, com oportunidades, educação, fé e trabalho duro, é possível transformar sonhos em realidade, assim como aconteceu em sua própria trajetória. Sua comunicação deve transmitir uma esperança ativa, baseada na crença inabalável nas pessoas, na força da comunidade e na capacidade de construir, juntos, um futuro melhor para a cidade.

Conteúdos sugeridos:

  • SER CRIA NÃO É CRIME, serie na qual personagens carismáticos e bem sucedidos, contam sua historia desde sua criança em uma favela até o sucesso profisional e emocional de sua vida no atual presente. O Rio esta cheio de histórias como a de Salvino de pessoas de origem humilde que venceram na vida.
  • Sonhos que viram realidade: cada episódio apresenta uma pessoa da cidade que representa um futuro possível, um professor que transformou vidas, um jovem que entrou na universidade, um empreendedor que gera empregos. A partir dessas histórias, Salvino apresenta propostas concretas para educação, qualificação profissional, geração de renda e desenvolvimento econômico, reforçando a mensagem de que sua candidatura existe para criar oportunidades para que mais pessoas possam realizar seus sonhos.
  • Vídeos curtos com reflexões sobre esperança, propósito e perseverança.
  • Histórias da própria trajetória mostrando como a educação transformou sua vida.
  • Série "Nunca deixe de sonhar", conectando sua história à realidade da população.
  • Histórias de pessoas que venceram desafios através da educação e do trabalho. (Lideranças, personalidades, mobilizadores… pessoa com alto engajamento)
  • Vídeos sobre sonhos para o futuro da cidade: turismo, saúde, educação e segurança.
  • Conteúdos mostrando que fé e trabalho caminham juntos na transformação da realidade.
Obs

Citamos alguns exemplos, mas podem surgir diversas ideias. A ideia é criar um comunicação com a seguinte lógica: História → emoção → identificação → problema → proposta = Salvino como solução política.

24 — Editoria 1
1.3 · Amor de cria

1.3) Amor de cria

Outro eixo importante é a conexão com a cidade. Vídeos e fotos em bairros, praias, praças, eventos tradicionais e locais que fazem parte de sua história ajudam a reforçar o sentimento de pertencimento e demonstram que ele conhece a realidade do município para além da política. Relatar memórias, tradições e experiências vividas em diferentes regiões cria proximidade com os moradores e fortalece a percepção de que se trata de alguém genuinamente ligado à comunidade.

Mais do que mostrar carinho pela cidade, esse conteúdo deve evidenciar que o candidato conhece de perto seus desafios, dificuldades e potencialidades. Por ter vivido a cidade em diferentes momentos da sua trajetória, ele compreende os problemas enfrentados pela população, acompanha as transformações dos bairros e se preocupa genuinamente com a qualidade de vida das pessoas. O olhar sobre a cidade deve combinar afeto e responsabilidade: alguém que ama sua terra, valoriza sua história, reconhece seus desafios e acredita na sua capacidade de crescer e se desenvolver.

Essa narrativa reforça a imagem de um líder que não fala da cidade de fora para dentro, mas como alguém que faz parte dela, conhece suas necessidades, escuta seus moradores e está comprometido em buscar soluções para melhorar a vida das pessoas. O conceito de “amor de cria” traduz justamente essa relação de pertencimento, orgulho, cuidado e responsabilidade com o lugar onde construiu sua história.

Conteúdos sugeridos:

  • Salvino visita locais que marcaram sua trajetória, relembra histórias, conversa com moradores e apresenta os principais desafios e propostas para aquela região.
  • Diagnóstico + solução: vídeos mostrando problemas concretos das cidades (saúde, educação, mobilidade, segurança, saneamento, turismo e infraestrutura, etc) sempre acompanhados de propostas e formas de atuação para enfrentá-los.
  • Potencial da cidade: valorização do turismo, cultura, esporte, economia local e vocações dos bairros, conectando oportunidades de desenvolvimento a propostas de geração de emprego, renda e crescimento econômico.
  • Identidade e pertencimento: conteúdos sobre tradições, festas populares, datas comemorativas, personagens históricos e histórias inspiradoras dos bairros e comunidades, reforçando a conexão afetiva com a cidade.
25 — Editoria 2
Territórios e parcerias · visão geral

>> 2) Editoria Territórios e parcerias

Esta editoria tem como objetivo consolidar a imagem do candidato como alguém que conhece profundamente a realidade da cidade e do estado, possui capacidade de articulação, entrega resultados concretos e constrói soluções por meio do diálogo e das parcerias. Mais do que apresentar propostas, a estratégia deve demonstrar presença nos territórios, proximidade com a população, reconhecimento de lideranças locais e capacidade de mobilizar diferentes setores da sociedade em torno de um projeto comum.

A comunicação deve reforçar três pilares centrais: legitimidade, capacidade de realização e conexão territorial. O eleitor precisa perceber que o candidato não apenas conhece os problemas, mas já atuou para enfrentá-los e possui relações e experiência para ampliar esse trabalho em uma nova esfera de atuação.

Conteúdos sugeridos:

  • Daqui eu vim: série reforçando que Salvino conhece a realidade da população porque vive a cidade há anos, entende seus desafios e está preparado para defender seus interesses e buscar soluções. Em outras cidades da região, o conteúdo pode ser realizado ao lado de um apoiador, mobilizador ou liderança local, fortalecendo a conexão com o território, dando voz às demandas da população e demonstrando conhecimento sobre as necessidades específicas de cada município.
  • Encontros com lideranças comunitárias, empresariais, religiosas, esportivas, do terceiro setor, e referências em diferentes áreas relatando experiências de trabalho ao lado de Salvino.
  • Visitas a instituições, associações, projetos sociais, escolas, universidades e entidades representativas.
OBS

Articulação que gera resultados: conteúdos mostrando encontros com lideranças, representantes de diferentes municípios e setores da sociedade para discutir desafios, construir soluções e fortalecer parcerias. O objetivo é demonstrar capacidade de diálogo, mobilização e articulação política, evidenciando que os avanços para a população acontecem quando pessoas, instituições e lideranças trabalham juntas em torno de um projeto comum. Sempre que possível, conectar essas articulações a conquistas e resultados concretos já entregues para a região.

26 — Editoria 2
2.1 · Parcerias

2.1) Parcerias: protagonismo aos aliados

Um dos principais objetivos desta frente é construir prova social e validação pública. Em vez de o candidato falar apenas sobre si mesmo, é fundamental que outras pessoas contem sua história, reconheçam seu trabalho e demonstrem confiança em sua capacidade de liderança. Pessoas acreditam mais em pessoas do que em discursos institucionais.

A estratégia deve dar voz a moradores, lideranças comunitárias, profissionais de diferentes áreas, empreendedores, educadores, esportistas, profissionais e cidadãos que tiveram suas vidas impactadas por ações realizadas ao longo de sua trajetória. Esses depoimentos ajudam a construir credibilidade, fortalecem atributos como confiança e competência e demonstram que o reconhecimento pelo seu trabalho existe de forma espontânea na sociedade.

Também é importante aproximar o candidato de especialistas e referências em áreas estratégicas como educação, saúde, turismo, esporte, segurança e desenvolvimento econômico, demonstrando que possui diálogo qualificado e capacidade de reunir pessoas para construir soluções. A mensagem central deve ser que grandes transformações acontecem através do trabalho coletivo e da construção de parcerias.

Os conteúdos podem incluir entrevistas, depoimentos, rodas de conversa, visitas conjuntas, encontros temáticos, podcasts, vídeos de bastidores e lives. A recomendação é realizar pelo menos uma live semanal com convidados estratégicos, ampliando a frequência durante o período eleitoral.

Conteúdos sugeridos:

  • Depoimentos de apoiadores e lideranças.
  • Entrevistas com especialistas. Elencar os principais atores nas áreas prioritárias da campanha (como educação, emprego ou meio ambiente), fazer uma entrevista abordando tópicos relevantes para a cidade. (cortes de entrevista ou card com foto e aspas)
  • Visitas e agendas conjuntas.
  • Divulgar os eventos locais. Informação sobre eventos comunitários próximo, como uma reunião pública ou uma feira local, convidando os moradores para participarem. (card ou vídeo)
  • Colaboração com organizações locais. Apresentar uma parceria ou colaboração entre o vereador e uma organização local, demonstrando seu compromisso em trabalhar em conjunto para o benefício da comunidade. (vídeo ou foto)
  • 1 live semanal com convidados estratégicos (intensificar durante a campanha).
27 — Editoria 2
2.2 · Figuras políticas

2.2) Relacionamento com figuras políticas

demonstrar capacidade de articulação institucional e construção de alianças. Ao apresentar encontros com lideranças políticas, prefeitos, vereadores, deputados, secretários ou representantes institucionais, a comunicação deve mostrar quais pautas estão sendo discutidas, quais benefícios podem ser gerados para a cidade e como essas conexões fortalecem a capacidade de trazer investimentos, projetos e oportunidades para a população.

Também é importante aproveitar datas comemorativas, agendas públicas, eventos e acontecimentos relevantes para fortalecer relacionamentos institucionais e demonstrar inserção nos principais debates políticos e sociais da região.

A narrativa deve reforçar a imagem de um líder respeitado, que dialoga com diferentes atores, constrói consensos e entende que os avanços para a população dependem de articulação, cooperação e capacidade de negociação.

Conteúdos sugeridos:

  • Encontros com lideranças políticas, destacando pautas e benefícios para a população.
  • Visitas conjuntas a obras, escolas, unidades de saúde e projetos sociais.
  • Bastidores de reuniões e articulações políticas.
  • Participação em eventos, seminários e agendas institucionais.
  • Apoios e depoimentos de lideranças reconhecidas.
  • Conteúdos mostrando recursos, investimentos e conquistas viabilizados por parcerias.
  • Lives e entrevistas com aliados e representantes públicos.
  • TBTs e registros de parcerias que geraram resultados para a cidade.
Objetivo

Demonstrar capacidade de articulação, diálogo e construção de alianças que geram benefícios concretos para a população.

28 — Editoria 2
2.3 · Realizações

2.3) Realizações como vereador e secretário

Esta é uma das editorias mais importantes da estratégia porque conecta trajetória, experiência e capacidade de entrega. O objetivo é mostrar quem é o candidato, quais desafios enfrentou e quais resultados concretos gerou ao longo de sua vida pública e profissional.

As realizações devem ser apresentadas de forma prática e territorializada, mostrando onde aconteceram, quem foi beneficiado e quais impactos foram gerados. A comunicação deve reforçar que o candidato conhece a cidade em detalhes, entende os desafios de cada região e já atuou para melhorar a vida das pessoas.

Também é importante destacar que sua experiência na gestão pública lhe dá conhecimento sobre as dificuldades da administração municipal e capacidade para buscar recursos, investimentos e soluções em âmbito estadual e federal.

A presença constante nos bairros deve reforçar o conceito de pertencimento, demonstrando que ele conhece os problemas, potencialidades, lideranças e demandas de cada território.

Conteúdos sugeridos:

  • Mapeamento e divulgação das principais realizações do mandato, organizadas por tema e território.
  • 1 vídeo semanal mostrando uma conquista, impacto ou projeto realizado.
  • 1 vídeo ou entrevista com moradores e pessoas beneficiadas pelas ações.
  • 1 TBT resgatando entregas importantes da trajetória política.
  • Vídeos com Salvino apresentando problemas da cidade e apontando soluções e caminhos para resolvê-los e comentando como sua influencia/atuação como deuptado federal pode efetivamente ajudar a solucionar tais problemas.
obs

Quando for citar realizações importantes, vale mencionar parceiros políticos da época (desde que sejam bem avaliados pela população), além de destacar os bairros e regiões beneficiados pelas ações. Em casos de visitas aos territórios, falar mais sobre as questões práticas que poderiam ser melhoradas naquele local, os desafios enfrentados pela população e o que o mandato está fazendo ou já fez para contribuir com soluções. O foco deve estar nos impactos concretos gerados para as pessoas e no conhecimento que o candidato possui sobre a realidade de cada região.

29 — Editoria 3
3.1 · Agenda e rotina

>> 3) Editoria política

Os conteúdos de agenda e rotina de trabalho devem estar sempre conectados a temas de interesse da população, à área de atuação do candidato ou às pautas prioritárias da campanha. Mais do que registrar compromissos, a estratégia deve transformar cada agenda em uma oportunidade de comunicação, demonstrando presença, conhecimento dos problemas, capacidade de articulação e compromisso com soluções. Toda agenda deve ter um objetivo narrativo claro e gerar conteúdo que fortaleça o posicionamento do candidato.

3.1) Agenda política / Rotina de trabalho

Os conteúdos de agenda e rotina de trabalho devem estar sempre conectados a temas de interesse da população, à área de atuação do candidato ou às pautas prioritárias da campanha. Mais do que registrar compromissos, a estratégia deve transformar cada agenda em uma oportunidade de comunicação, demonstrando presença, conhecimento dos problemas, capacidade de articulação e compromisso com soluções. Toda agenda deve ter um objetivo narrativo claro e gerar conteúdo que fortaleça o posicionamento do candidato.

Conteúdos sugeridos:

  • Resumo da semana - Conteúdo reunindo as principais ações, agendas, visitas, reuniões, entregas e resultados da semana anterior. Além de reforçar a percepção de trabalho constante, esse formato ajuda a organizar a comunicação, aumentar o alcance dos conteúdos produzidos ao longo da semana e fortalecer atributos como compromisso, presença, produtividade e transparência. Também contribui para ampliar o reconhecimento das ações realizadas, especialmente entre eleitores que não acompanham diariamente as redes sociais, consolidando a imagem de um candidato ativo, próximo da população e focado em resultados.
  • Fiscalização / oposição – O candidato realiza um trabalho consistente de fiscalização e acompanhamento do poder público, mas essa atuação ainda é pouco conhecida pela população. A estratégia deve traduzir esse trabalho para uma linguagem mais simples e acessível, mostrando problemas identificados, cobranças realizadas e resultados obtidos. O foco deve ser a comunicação com o público em geral, especialmente com servidores da educação, alunos e pais, demonstrando compromisso com a qualidade dos serviços públicos e a defesa dos interesses da população.
  • Conquistas e resultados – Compartilhar conquistas recentes, avanços em projetos, recursos conquistados ou resultados de iniciativas relevantes para a cidade. Esse tipo de conteúdo reforça a capacidade de realização, gera credibilidade e ajuda a construir a percepção de que o candidato não apenas propõe, mas entrega resultados concretos.
  • Visitas aos bairros e cidades – Produzir conteúdos durante visitas aos territórios, destacando os desafios locais, as potencialidades da região, as pessoas encontradas e as demandas apresentadas pelos moradores. O objetivo é demonstrar presença, escuta ativa e conhecimento da realidade de cada localidade, fortalecendo a conexão com a população. Formatos sugeridos: vídeo e foto.
  • Informações sobre serviços públicos – Compartilhar informações úteis e de interesse público sobre programas sociais, serviços de saúde, educação, oportunidades, infraestrutura e direitos da população. Além de prestar um serviço relevante ao cidadão, esse tipo de conteúdo amplia o alcance da comunicação e reforça o posicionamento do candidato como uma fonte confiável de informação. Formatos sugeridos: cards e vídeos.
30 — Editoria 3
3.2 · Pauta quente

3.2) Pauta quente

Produzir conteúdos relacionados aos temas mais relevantes do momento, conectando o posicionamento do candidato aos debates atuais da cidade, do estado e do país. É fundamental ter atenção à curadoria e à escolha das pautas, buscando sempre trazer contexto, diferenciação e valor para o debate público.

Os comentários políticos devem apresentar posicionamentos claros, críticas assertivas quando necessário e participação constante nas discussões de interesse da população. O objetivo é demonstrar liderança, capacidade de análise e sintonia com as principais preocupações dos eleitores, mantendo diálogo permanente com os acontecimentos e pautas da atualidade.

31 — Editoria 3
3.3 · Propostas de campanha

3.3) Temas / propostas de campanha (período eleição)

Definição de um plano de governo viável e alinhado à realidade de um mandato legislativo, às pautas prioritárias, à mobilização do eleitorado e à narrativa da campanha, incluindo pesquisa, embasamento técnico e desenvolvimento das versões técnica e resumida do plano.

A partir do plano desenvolvido, criar conteúdos de ampla divulgação baseados na lógica "problema x solução", identificando desafios específicos da população e apresentando de forma clara como o candidato pretende enfrentá-los durante o mandato e/ou quais ações já realizou ou vem desenvolvendo para contribuir com soluções concretas.

32 — Editoria 3
3.4 · Mandato

3.4) Mandato

Editoria tem como objetivo transformar o trabalho realizado no mandato em credibilidade para o próximo desafio político. Mais do que mostrar a atuação como vereador, a estratégia deve reforçar que Salvino está preparado para ampliar sua atuação como deputado federal. A comunicação deve demonstrar experiência, conhecimento da gestão pública, capacidade de articulação e resultados concretos já entregues à população, fortalecendo a percepção de que ele possui trajetória, preparo e legitimidade para representar a região em uma nova esfera de atuação.

Conteúdos sugeridos:

  • Realizações que geram resultados: destacar projetos de lei, fiscalizações, indicações, conquistas e ações desenvolvidas durante o mandato, demonstrando experiência e capacidade de entrega.
  • Quem viveu a transformação: depoimentos de moradores, lideranças e pessoas impactadas pelo trabalho realizado, reforçando a conexão entre atuação política e resultados concretos para a população.
  • Do mandato para um novo desafio: conteúdos que mostrem como a experiência adquirida na Câmara Municipal prepara Salvino para defender os interesses da cidade e da região em Brasília.
  • Prestação de contas: apresentar de forma simples as principais ações, pautas defendidas, votações, fiscalizações e resultados obtidos, reforçando transparência, compromisso e produtividade.
  • Problema, ação e resultado: conteúdos explicando desafios identificados pelo mandato, as medidas adotadas e os impactos gerados para a população, fortalecendo a imagem de alguém que não apenas aponta problemas, mas trabalha para solucioná-los.
33 — Editoria 3
3.5 · Yap Content

3.5) Yap Content

O Yap Content (ou Yapping) é a tendência do momento nas redes sociais que valoriza a espontaneidade, o lado humano e a conversa natural em vez de vídeos altamente produzidos. O foco é ligar a câmera e falar o que pensa de forma direta e sem roteiros engessados.

A recomendação é realizar conteudos em YAP em estilo “selftape” todos os dias. Esse formato aumenta alcance, engajamento e proximidade, além de ajudar a criar o hábito de acompanhamento por parte da audiência. O objetivo é transformar o candidato em uma presença constante no dia a dia das pessoas, reforçando atributos como acessibilidade, autenticidade, transparência e capacidade de comunicação.

As gravações podem acontecer de qualquer lugar e em diferentes horários, no carro, durante deslocamentos, após agendas, caminhadas ou no encerramento do dia. O mais importante é manter frequência e espontaneidade.

Temas sugeridos:

  • Comentário sobre pautas quentes e notícias do dia.
  • Explicação de projetos, propostas ou ações do mandato.
  • Resumo da agenda e das atividades realizadas.
  • Bastidores de reuniões, visitas e eventos.
  • Respostas a perguntas enviadas pelos seguidores.
  • Opiniões sobre temas que impactam a população.
  • Conversas rápidas sobre problemas da cidade e possíveis soluções.

Esse formato permite reagir rapidamente aos acontecimentos, fortalecer o posicionamento político do candidato e ampliar o alcance orgânico dos conteúdos, criando uma comunicação mais próxima, frequente e humana.